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纳税户客户端更新CA证书失败的常见原因及解决办法

发布时间:2010-2-9 21:52:14

 问:纳税户客户端更新CA证书失败的常见原因有哪些?

        答: 客户端更新CA证书失败的常见原因有以下几种:
        1. 更新用的密码信封序列号或者密码输入错误。解决办法: 用户可以按“再试一次”的按钮,回到更新首?#24120;?#37325;新输入密码信封序列号和密码,进行更新。
        2. USB未插好或者证书私钥密码输错。解决办法:用户必须检查USB是否插好,并且按“再试一次”,在更新首页重新输入证书的私钥密码,进行更新。
        3. ?#29992;?#35777;书和签名证书更新不同步。解决办法:用户按“重试一次”按钮,在更新首页重新输入USBKey密码、密码信封序列号以及信封中的密码后,可以重复更新过程。
        注意:更新后证书私钥密码不改变。证书有效期为1年,每年需更新。更新证书前,务必完成当月的完税凭证下载打印。
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